Im Jahr 2007 gründeten die beiden Landeslotterien Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz das gemeinsame Online-Angebot Spielbank NRW, um den Zuständigkeitsbereich für Glücksspiele im westlichen Deutschland zu übernehmen. Das Unternehmen verfügt über eine Reihe von Standorten in verschiedenen Städten Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz sowie eine Online-Plattform, auf der Kunden von jeder Region aus zugreifen können.
Die Registrierungsprozess
Um bei Spielbank NRW zu spielen, muss man sich zunächst registrieren. Dieser Vorgang ist online möglich und spielbank-nrw.com dauert nur wenige Minuten in Anspruch. Um anzumelden, benötigt man einen gültigen Email-Account sowie ein Benutzerkonto auf der Website von Spielbank NRW. Die Registrierung beginnt mit der Auswahl des Zuständigkeitsbereichs (Nordrhein-Westfalen oder Rheinland-Pfalz), gefolgt durch die Eingabe persönlicher Daten wie Vor- und Nachname, Adresse und Geburtsdatum.
Darüber hinaus ist es notwendig, eine gültige Bankverbindung zu übermitteln. Dies geschieht typischerweise unter Nutzung der PayPal-E-Mail-Adresse oder einer anderen digitalen Bezahlmethode. Diese Informationen werden benötigt, um eine Lizenz für die Auszahlung von Gewinnen nach § 4c Glücksspielstaatsvertrag (GStV) zu erhalten.
Kundenkonto und Benutzerprofil
Nachdem man sich registriert hat, erhält man ein persönliches Kundenkonto auf der Website. Dieses ermöglicht es, alle eigenen Transaktionen sowie den Spielprozess überblickend zu verfolgen. Außerdem gibt es die Möglichkeit, das Benutzer-Profil anzupassen oder eine Neukunden-E-Mail-Bestätigung abzuholen.
Das Konto ist ebenfalls dazu geeignet, um eigene Kontoinformationen wie Telefonnummer und Adressänderungen online zu korrigieren. Kunden können außerdem innerhalb des Profils Informationen zur Spielzeitverfolgung und Verlustbegrenzung abrufen.
Willkommensbonus
Neben dem Registrierungsprozess erhält man einen neuen Benutzer auf der Website von Spielbank NRW mit einem attraktiven Willkommensbonusbetrag. Dieser Bonus ist für neue Kunden direkt nach der Registrierung aktiviert und kann dann im Casino eingesetzt werden.
Der Bonusbetrag selbst hängt in den meisten Fällen vom erfolgreichen Abschluss des ersten Geldtransferprozesses ab, d.h. die erste Auszahlung oder Einzahlung. Eine genaue Betrachtung der Gutschein-Bedingungen ist immer ratsam bevor man etwas ausgibt.
Gewinnabhebung
Beim Gewinnen von Guthaben über den Willkommensbonus gibt es verschiedene Fälle, die je nach Spielerprofile und -hobby unterschiedlich sind. Allerdings wird in diesen Fällen auf die Gesetze der Länder verweisen, an denen sich das Casino bewegt.
Einzahlen und Auszahlen
Neben dem Bonus gibt es für neue Nutzer außerdem eine erste Einzahlung zum Spielen, um den Willkommensbonus freizuspielen. Um Geld einzuzahlen oder auszuheben kann man seine Kreditkarte, Banküberweisung (mit Sofort-Überweisung) und PayPal-Konto nutzen.
Zahlungsmethoden
Für die Einzahlungen bietet Spielbank NRW eine Reihe von digitalen Bezahlmethoden zur Auswahl. Zu den verfügbaren Methoden gehören:
- Kreditkarten: Visa und Mastercard sind beide in Betracht gezogen
- E-Wallets: PayPal, Skrill und Trustly können über die Website genutzt werden.
- Banküberweisung: Durch Sofort-Überweisung können Guthaben direkt auf Ihr Spielbank NRW-Konto transferiert werden.
Auch für die Auszahlungen stehen hierzu zahlreiche Methoden zur Auswahl. Neben Kreditkarten und PayPal gibt es auch Skrill, Trustly oder die Möglichkeit mittels Banküberweisung (Sofort-Überweisung) Guthaben auf das Bankkonto auszahlen zu lassen.
Zahlungsbedingungen
Vor der Einstellung einer Zahlungsmethode ist es notwendig, dass sich der Nutzer registriert hat und in einem Spielbank NRW-Konto eingeloggt wird. Neben diesen Voraussetzungen gibt es hierfür bestimmte Gebühren.
In den meisten Fällen beträgt dies je nach Methode unterschiedliche Prozentsätze abhängig von der Summe, die übertragen werden muss. Bei PayPal beispielsweise wird in jedem Fall eine prozentuale Abgabe ausgebildet, falls über 50€ transferiert wurde.
Kostenlose Auszahlungsmethode: Sofort-Überweisung
Die erste Möglichkeit von der Website ist die Banküberweisung mit Sofort. Diese Methode wird als Sofortbanktransfer oder im englischsprachigen Raum auch bekannt unter der Bezeichnung sofort Banking verstanden. Sofort Übertragungen werden vom Kunden über eine Online-Bank-Überziehung übertragen.
Durch diese Transfermethode kann man in den meisten Fällen seine Auszahlung so lange wie es die Zahlungsdauer von SofortBanking ermöglicht, direkt ausführen und nicht durch ein persönliches Abfrage der Bank vorherige Woche abgesagt werden müssen.